Aceasta este o converstatie adeverata care s-a petrecut la linia de ajutor a Word Perfect.
Operatorul a fost concediat dupa aceasta discutie insa nimeni nu-l poate invinui.
Operator:
„Ridge Hall, asistenta cu clientul; cu ce va pot ajuta?
Client:
„Da, pai, am probleme cu WordPerfect.”
Operator:
„Ce fel de probleme?”
Client:
„Pai, in timp ce scriam, dintr-o data mi-au fugit cuvintele”
Operator:
„Au fugit?”
Client:
„Dau, au disparut”
Operator:
„Acum ce va apare pe ecran?”
Client:
„Nimic”
Operator:
„Nimic??”
Client:
„Este gol; nu accepta nimic din ce scriu”
Operator:
„Mai sunteti pe WordPerfect, sau ati iesit din program??”
Client:
„Cum sa-mi dau seama?”
Operator:
„Vedeti fereastra programului pe ecran??”
Client:
„Ce-i aia fereastra?”
Operator:
„Nu conteaza. Puteti sa miscati cursoul pe ecran?”
Client:
„Pai nu exista niciun cursor: V-am zis, nu accepta nimic din ce tastez”
Operator:
„Monitorul are un beculet care sa va indice daca e deschis??”
Client:
„Ce e aia monitor?”
Operator:
„Este chestia aia cu ecran care arata ca un televizor pe care
va arate ce scrieti. Are jos o lumina micuta care sa va arate daca este deschis??”
Client:
„Nu stiu”
Operator:
„Atunci, uitati-va in spatele monitorului si vedeti
unde duce cablul de alimentare. Il puteti vedea?”
Client:
„Da, da, cred ca da”
Operator:
„Perfect. Urmariti cablul si vedeti daca este in priza”
Client:
„Da, este”
Operator:
„Cand erati in spatele monitorului, ati vazut ca acolo
erau doua cabluri in spate, nu doar unu??”
Client:
„Nu”
Operator:
„Pai, sunt doua. Va rog sa va uitati din nou in spate
si sa gasiti cel de-al doilea cablu”
Client:
„L-am gasit”
Operator:
„Urmati-l si vedeti daca capatul celalalt este
introdus corect in spatele computerului”
Client:
„Nu ajung”
Operator:
„Bine. Dar macar puteti vedea daca este introdus bine??”
Client:
„Nu”
Operator:
„Chiar daca incercati sa va aplecati mai mult tot nu vedeti??”
Client:
„Nu vad nu pentru ca nu ajung la el ci pentru ca e intuneric”
Operator:
„Intuneric?”
Client:
„Da, lumina din birou e stinsa si singura lumina pe
care o am vine de pe ferestra dar nu e de ajuns”
Operator:
„Pai, va rog sa deschideti lumina pentru cateva minute”
Client:
„Nu pot”
Operator:
„Nu puteti? De ce??”
Client:
„Pentru ca e pana de curent”
Operator:
„Pana……… pana de curent?!?! Aha, mda, bine, am inteles acum care e problema.
Mai aveti cutia in care a venit computerul si manualele de functionare??”
Client:
„Da, le tin in dulap”
Operator:
„Foarte bine.
Luati-le, scoate computerul din priza, impachetati-l in cutie asa cum era cuand l-ati cumparat.
Apoi duceti-l la magazinul de unde l-ati luat”
Client:
„Chiar? Este chiar atat de grav?”
Operator:
„Da, ma tem ca da”
Client:
„Bine, atunci. Ce sa le spun??”
Operator
„Spuneti-le ca sunteti prea tampit pentru a avea un computer!!!!!”
The End! =))